请在产品签收后30天内通过网站工单或者电子邮件（support@popcustoms.cn）联系我们的客服人员，并尽量附上清晰的照片。客服将会在2个工作日（自用户提交申请后开始计算，如遇周末、法定节假日等则相应顺延）内受理并核实。

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