A:我们能将货物发往全球,除了部分地区外。
如何参与免费拿样活动?
即日起新注册用户将自动获得样品优惠券,可在 “我的优惠券” 页面(https://popcustoms.cn/coupons/my)查看。
该券适用于样品专区内(https://popcustoms.cn/free-samples/)所有产品,只需选取您心仪的产品下单即可。
样品可以自行定制图案吗?
可以。
在样品专区(https://popcustoms.cn/free-samples/)内点击您心仪的产品,进入商品详情页,点击”开始设计”即可进入商品定制页面。
样品券有效期多久?可以购买几件样品?
样品券从您注册当日开始生效,有效期30天;可以抵扣任意一件样品专区(https://popcustoms.cn/free-samples/)内的商品价格。
样品与常规商品有什么区别吗?
没有区别。
样品券为新注册用户福利,所购买的商品与常规商品别无二致,无论是质量或者包装。
样品下单后多久会发货?在哪里查看物流?
样品发货时间依据您所选购的商品而有所不同,一般在3~7天内。
可以在 “订单管理” (https://popcustoms.cn/orders/)页面对应的订单内查看。
设计好的产品如何下载图片数据包?
1、 从用户仪表盘侧边栏依次进入”我的定制库”→”我的设计”,或者点击该链接直接跳转:https://popcustoms.cn/libraries/designs/
2、 勾选所需的产品;
3、 点击上方”下载图片数据包”。

● 数据包为.ZIP压缩包格式,您需要自行解压缩
● 压缩包内包含产品各视图图片和产品信息表格
上传的图片有什么要求?
颜色模式:POPCUSTOMS平台目前支持的图片颜色模式为RGB颜色。
图片格式:支持JPG/PNG/BMP格式的图片。
像素:为了保证打印效果,我们在每个产品的定制页面都标注了建议像素。

● 您也可以上传小于建议像素的图片,但是生产效果将无法得到保证。
● 即便您已上传了符合建议像素的图片,但是过分放大图片依然会导致成品图案模糊,我们会在定制页面上有所提示。

法律声明
更新日期:2022年03月01日
在使用POPCUSTOMS平台(以下或称”我们”)各项服务前,请您务必审慎阅读并充分理解本声明内容,特别是有关限制或免除平台责任以及明确用户使用规则的内容。阅读本声明的过程中,如果您不同意本声明或其中任何内容,您应立即停止使用POPCUSTOMS平台服务。如果您继续使用POPCUSTOMS平台服务,即视为您已全面阅读并同意本声明的全部内容。
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本《法律声明》自2022年03月01日起生效,原《法律声明》自本声明生效之日即自动失效。本法律声明最终解释权归POPCUSTOMS平台所有。
刺绣免责声明
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